{"id":3,"date":"2026-04-16T18:52:47","date_gmt":"2026-04-16T18:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/santinahomes.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-22T13:52:02","modified_gmt":"2026-04-22T13:52:02","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santinahomes.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de abril de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo Santina Homes recopila, utiliza y protege sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE, la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos (LOPDGDD) y la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n (LSSI-CE).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Controlador de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre legal:<\/strong> MSDOS REALTY SPAIN SL (que opera como Santina Homes)<\/li>\n<li><strong>NIF (N\u00famero de Identificaci\u00f3n Fiscal)<\/strong> B93633899<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n registrada:<\/strong> Calle del Naranjo 49, 29680 Estepona, M\u00e1laga, Espa\u00f1a<\/li>\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> santinahomes.com<\/li>\n<li><strong>Contacto de privacidad:<\/strong> info@santinahomes.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos personales que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p>Recopilamos solo los datos necesarios para brindar nuestros servicios inmobiliarios y operar este sitio web:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong> env\u00edas a trav\u00e9s de formularios: nombre, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, mensaje y preferencias de propiedad (presupuesto, \u00e1rea, tiempo).<\/li>\n<li><strong>Respuestas del cuestionario Zone Finder<\/strong>: preferencias de estilo de vida, vinculadas a tus datos de contacto solo si env\u00edas el formulario final.<\/li>\n<li><strong>Suscripciones a boletines informativos<\/strong>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y preferencias de consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos<\/strong>Direcci\u00f3n IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, URL de referencia y p\u00e1ginas visitadas.<\/li>\n<li><strong>Cookies e identificadores de an\u00e1lisis<\/strong>: v\u00e9anse las secciones 7 y 8.<\/li>\n<li><strong>Datos de Inmobalia<\/strong>: informaci\u00f3n de contactos e investigaciones que nos remiten a trav\u00e9s de nuestro proveedor de CRM y base de datos de propiedades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si un menor ha enviado datos personales, por favor cont\u00e1ctenos y los eliminaremos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. C\u00f3mo usamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Procesamos tus datos para los fines que se detallan a continuaci\u00f3n, cada uno bajo una base legal espec\u00edfica definida por el RGPD:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Prop\u00f3sito<\/th><th>Base legal<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>Respondo a sus consultas y ofrezco servicios inmobiliarios<\/td><td>Contrato \/ medidas precontractuales (Art. 6.1.b)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Conectarte con propiedades y zonas adecuadas<\/td><td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.f)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Enviar boletines informativos y comunicaciones de marketing<\/td><td>Tu consentimiento expl\u00edcito (art. 6.1.a)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Mide y mejora el sitio web (anal\u00edtica)<\/td><td>Tu consentimiento a trav\u00e9s del banner de cookies (Art. 6.1.a)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cumplir con las normas fiscales, contables y de lucha contra el blanqueo de capitales<\/td><td>Obligaci\u00f3n legal (Art. 6.1.c)<\/td><\/tr>\n<tr><td>Prevenir el fraude y garantizar la seguridad<\/td><td>Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.f)<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Solo compartimos sus datos con terceros de confianza, cada uno de ellos obligado por un acuerdo de confidencialidad o de procesamiento de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inmobalia<\/strong>, proveedor de CRM y bases de datos de propiedades, actuando como nuestro procesador de datos (con sede en la UE).<\/li>\n<li><strong>Herramientas de correo electr\u00f3nico y marketing<\/strong>, para entregas transaccionales y de boletines informativos.<\/li>\n<li><strong>Proveedores de an\u00e1lisis y b\u00fasqueda<\/strong>, Google Analytics 4, Google Search Console y asistentes de b\u00fasqueda de IA (OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google SGE).<\/li>\n<li><strong>Proveedores de alojamiento e infraestructura<\/strong>, con sede en la UE.<\/li>\n<li><strong>Consejeros profesionales<\/strong>, abogados, contadores y notarios involucrados en una transacci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Autoridades p\u00fablicas<\/strong>, solo cuando sea legalmente requerido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hacemos <strong>no<\/strong> vende tus datos personales a terceros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunos proveedores (notablemente Google y los asistentes de b\u00fasqueda de IA) pueden procesar datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En esos casos, las transferencias se cubren por una de las siguientes salvaguardias seg\u00fan el Cap\u00edtulo V del RGPD:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/li>\n<li>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea.<\/li>\n<li>Otras salvaguardias adecuadas equivalentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir el prop\u00f3sito para el que fueron recopilados, o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clientes y prospectos activos:<\/strong> duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial, m\u00e1s hasta 6 a\u00f1os (contabilidad) o 10 a\u00f1os (prevenci\u00f3n de blanqueo de capitales, Ley 10\/2010).<\/li>\n<li><strong>Leads no exitosos:<\/strong> hasta 24 meses, luego anonimizados o eliminados.<\/li>\n<li><strong>Suscriptores del bolet\u00edn informativo:<\/strong> hasta que te desuscribas.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis de sitios web:<\/strong> hasta 14 meses (valor predeterminado de Google Analytics 4).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p>Bajo el RGPD y la LOPDGDD usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso<\/strong>, obtenga una copia de los datos que tenemos sobre usted.<\/li>\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n<\/strong>, corregir datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li><strong>Borrado<\/strong>, solicitar la eliminaci\u00f3n cuando ya no exista una base legal para conservarla.<\/li>\n<li><strong>Restricci\u00f3n<\/strong>, limitar el procesamiento en circunstancias espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Objeci\u00f3n<\/strong>, oponerse al tratamiento por motivos de inter\u00e9s leg\u00edtimo o marketing directo.<\/li>\n<li><strong>Portabilidad<\/strong>, recibir sus datos en un formato estructurado y legible por m\u00e1quina.<\/li>\n<li><strong>Retirar el consentimiento<\/strong>, en cualquier momento, sin afectar el procesamiento legal previo.<\/li>\n<li><strong>Presentar una queja<\/strong>, con la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD, www.aepd.es).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <strong>info@santinahomes.com<\/strong> con el asunto \u201cSolicitud de privacidad\u201d. Responderemos en el plazo de un mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Galletas<\/h2>\n\n\n\n<p>Usamos cookies y tecnolog\u00edas similares agrupadas en cuatro categor\u00edas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estrictamente necesario<\/strong>, necesario para que el sitio funcione (sesi\u00f3n, seguridad). No se requiere consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Anal\u00edtica<\/strong>, medir c\u00f3mo los visitantes usan el sitio (Google Analytics 4). Requiere consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Preferencias<\/strong>, recuerde el idioma y el progreso del cuestionario. Se requiere consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Marketing<\/strong>, no se utiliza actualmente; se requerir\u00eda el consentimiento expl\u00edcito si se introdujera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies a trav\u00e9s de nuestro banner de cookies y administrarlas en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Una Pol\u00edtica de Cookies detallada estar\u00e1 enlazada desde el banner.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. B\u00fasqueda e indexaci\u00f3n de IA<\/h2>\n\n\n\n<p>Santina Homes puede aparecer en los resultados generados por asistentes de b\u00fasqueda de IA como ChatGPT, Claude, Perplexity o Google SGE. El contenido del sitio web p\u00fablico puede ser indexado por estos servicios. No compartimos datos personales enviados a trav\u00e9s de formularios con proveedores de IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado HTTPS, controles de acceso, copias de seguridad seguras y diligencia debida de los proveedores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p>Podr\u00edamos actualizar esta pol\u00edtica para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o requisitos legales. La fecha en la parte superior siempre refleja la \u00faltima versi\u00f3n. Notificaremos a los suscriptores por correo electr\u00f3nico o mediante un banner en el sitio para cambios materiales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MSDOS REALTY SPAIN SL<\/strong><br>Calle del Naranjo 49<br>29680 Estepona, M\u00e1laga, Espa\u00f1a<br>info@santinahomes.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 19 April 2026 This policy explains how Santina Homes collects, uses, and protects your personal data, in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR), Spanish Organic Law 3\/2018 on Personal Data Protection (LOPDGDD), and Law 34\/2002 on Information Society Services (LSSI-CE). 1. 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