Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 april 2026

Dit beleid legt uit hoe Santina Homes uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Spaanse Organische Wet 3/2018 inzake gegevensbescherming (LOPDGDD) en Wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij (LSSI-CE).

1. Gegevensbeheerder

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Juridische naam: MSDOS REALTY SPAIN SL (handelend onder de naam Santina Homes)
Fiscaal Nummer (CIF): B93633899
Geregistreerd adres: Calle del Naranjo 49, 29680 Estepona, Málaga, Spanje
Website santinahomes.nl
Privacycontact: info@santinahomes.com

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze vastgoeddiensten te verlenen en deze website te exploiteren:

Contactgegevens u dient formulieren in: naam, e-mail, telefoon, bericht, en woningvoorkeuren (budget, locatie, timing).
Zone Zoeker quiz antwoordenlevensstijlvoorkeuren, gekoppeld aan uw contactgegevens alleen als u het definitieve formulier indient.
Nieuwsbriefabonnementen: e-mailadres en toestemmingsvoorkeuren.
Technische gegevensIP-adres, browser, apparaat, besturingssysteem, verwijzende URL en bezochte pagina's.
Cookies en analytische id's: zie paragrafen 7 en 8.
Gegevens van Inmobalia: aanbiedingen en aanvraaginformatie die via onze CRM- en vastgoeddatabaseprovider aan ons wordt doorgegeven.

Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als een minderjarige persoonlijke gegevens heeft ingediend, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw gegevens voor de onderstaande doeleinden, elk onder een specifieke rechtsgrondslag gedefinieerd door de AVG:

Doel	Wettelijke basis
Reageer op uw aanvragen en bied vastgoeddiensten	Contractuele / pre-contractuele maatregelen (Art. 6.1.b)
Match u met geschikte eigendommen en zones	Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f)
Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie versturen	Uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 6.1.a)
Meet en verbeter de website (analytics)	Uw toestemming via de cookiebanner (Art. 6.1.a)
Voldoe aan fiscale, boekhoudkundige en anti-witwasregels	Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c)
Fraude voorkomen en beveiliging waarborgen	Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f)

4. Met wie we uw gegevens delen

We delen uw gegevens alleen met vertrouwde partijen, die gebonden zijn aan vertrouwelijkheid of een verwerkings-overeenkomst:

Onroerend goed, CRM- en vastgoeddatabaseleverancier, die optreedt als onze verwerker (gevestigd in de EU).
E-mail en marketingtools, voor transactie- en nieuwsbrieflevering.
Analytics en zoekproviders, Google Analytics 4, Google Search Console en AI-zoekassistenten (OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google SGE).
Hosting- en infrastructuuraanbieders, gevestigd in de EU.
Professionele adviseurs, advocaten, accountants en notarissen die bij een transactie betrokken zijn.
Overheidsinstanties, alleen wanneer wettelijk vereist.

Wij doen niet verkoop uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige providers (met name Google en AI-zoekassistenten) verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen vallen overdrachten onder een van de volgende waarborgen uit Hoofdstuk V van de AVG:

Het EU-VS-gegevensbeschermingskader.
Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
Andere gelijkwaardige adequate waarborgen.

6. Hoelang we uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist is:

Actieve klanten en leads: duur van de commerciële relatie, plus maximaal 6 jaar (boekhouding) of 10 jaar (anti-witwaswetgeving, Wet 10/2010).
Mislukte leads: tot 24 maanden, daarna geanonimiseerd of verwijderd.
Nieuwsbriefabonnementen totdat u zich afmeldt.
Websiteanalyse: tot 14 maanden (standaard Google Analytics 4).

7. Uw rechten

Onder de AVG en LOPDGDD heeft u de volgende rechten over uw persoonsgegevens:

Toegang, een kopie verkrijgen van de gegevens die wij over u hebben opgeslagen.
Rectificatie, onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
Wis, verzoek om verwijdering wanneer er geen wettelijke grondslag meer is om deze te bewaren.
Beperking, beperk verwerking onder specifieke omstandigheden.
Tegenwerping, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
Draagbaarheid, uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Toestemming intrekken, op elk moment, zonder invloed op eerdere wettige verwerking.
Dien een klacht in, met het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD, www.aepd.es).

Om een van deze rechten uit te oefenen, e-mail info@santinahomes.com met het onderwerp “Privacyverzoek”. Wij zullen binnen één maand reageren.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën ingedeeld in vier categorieën:

Strikt noodzakelijk, vereist om de site te laten werken (sessie, beveiliging). Geen toestemming vereist.
Analyse, meten hoe bezoekers de site gebruiken (Google Analytics 4). Toestemming vereist.
Voorkeuren, onthoud taal en quizvoortgang. Toestemming vereist.
Marketing, momenteel niet in gebruik; expliciete toestemming zou vereist zijn als het geïntroduceerd zou worden.

U kunt cookies accepteren, weigeren of configureren via onze cookiebanner en deze op elk moment beheren via uw browserinstellingen. Een gedetailleerd cookiebeleid zal vanuit de banner worden gelinkt.

9. AI-zoekopdrachten en indexering

Santina Homes kan voorkomen in resultaten gegenereerd door AI-zoekassistenten zoals ChatGPT, Claude, Perplexity of Google SGE. Openbare website-inhoud kan door deze diensten worden geïndexeerd. Persoonlijke gegevens die via formulieren worden verstrekt, delen we niet met AI-providers.

10. Veiligheid

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen, waaronder HTTPS-encryptie, toegangscontroles, veilige back-ups en due diligence van leveranciers.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze procedures of wettelijke vereisten weer te geven. De datum bovenaan weerspiegelt altijd de laatste versie. We zullen abonnees per e-mail of via een banner op de site informeren over materiële wijzigingen.

12. Contact

Voor elke privacygerelateerde vraag of verzoek:

MSDOS REALTY SPAIN SL
Calle del Naranjo 49
29680 Estepona, Málaga, Spanje
info@santinahomes.com