Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Santina Homes gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej, hiszpańską Ustawą organiczną 3/2018 o ochronie danych osobowych (LOPDGDD) oraz Ustawą 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego (LSSI-CE).

1. Administrator danych

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest:

  • Imię i nazwisko prawnie wiążące: MSDOS REALTY SPAIN SL (działająca jako Santina Homes)
  • NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej) / PESEL B93633899
  • Adres rejestrowy: Calle del Naranjo 49, 29680 Estepona, Málaga, Hiszpania
  • Strona internetowa santinahomes.com
  • Kontakt w sprawie prywatności: info@santinahomes.com

2. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia naszych usług w zakresie nieruchomości i obsługi tej strony internetowej:

  • Dane kontaktowe składasz poprzez formularze: imię, e-mail, telefon, wiadomość i preferencje dotyczące nieruchomości (budżet, obszar, czas).
  • Quiz Stref Lokalizatora odpowiedzi: preferencje dotyczące stylu życia, powiązane z Twoimi danymi kontaktowymi tylko po przesłaniu ostatecznego formularza.
  • Subskrypcje newslettera: adres e-mail i preferencje dotyczące zgody.
  • Dane techniczneAdres IP, przeglądarka, urządzenie, system operacyjny, URL odsyłający i odwiedzone strony.
  • Pliki cookie i identyfikatory analityczne: zobacz sekcje 7 i 8.
  • Dane z Inmobalii: ogłoszenia i informacje o zapytaniach przekazywane nam za pośrednictwem naszego dostawcy systemu CRM i bazy danych nieruchomości.

Nie zbieramy świadomie danych od osób małoletnich. Jeśli osoba małoletnia przesłała dane osobowe, prosimy o kontakt, a my je usuniemy.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Przetwarzamy Twoje dane w poniższych celach, każdy na podstawie określonej podstawy prawnej zdefiniowanej przez RODO:

CelPodstawa prawna
Odpowiadam na Twoje zapytania i świadczę usługi w zakresie nieruchomościUmowa / działania przedumowne (art. 6.1.b)
Dopasujemy Cię do odpowiednich nieruchomości i strefUzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)
Wysyłaj biuletyny i komunikaty marketingoweTwoja wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)
Mierz i ulepszaj stronę internetową (analityka)Twoja zgoda za pomocą banera cookie (art. 6 ust. 1 lit. a)
Przestrzegać przepisów podatkowych, księgowych i dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzyObowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c)
Zapobiegaj oszustwom i zapewnij bezpieczeństwoUzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)

4. Z kim udostępniamy Twoje dane

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie zaufanym stronom, z których każda jest związana umową o zachowaniu poufności lub umową o przetwarzanie danych:

  • Nieruchomości, dostawca systemu CRM i bazy danych nieruchomości, działający jako nasz procesor danych (z siedzibą w UE).
  • Narzędzia e-mail i marketingowe, do dostarczania transakcyjnego i newsletterów.
  • Analityka i dostawcy wyszukiwania, Google Analytics 4, Google Search Console i asystenci wyszukiwania AI (OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google SGE).
  • Dostawcy hostingu i infrastruktury, z siedzibą w UE.
  • Profesjonalni doradcy, prawników, księgowych i notariuszy zaangażowanych w transakcję.
  • Władze publiczne, tylko gdy jest to wymagane prawnie.

Robić nie sprzedawać swoje dane osobowe stronom trzecim.

5. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy dostawcy (w tym Google i asystenci wyszukiwania AI) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfery są objęte jednym z następujących zabezpieczeń na mocy rozdziału V RODO:

  • Ramy Praw Ochrony Danych UE-USA.
  • Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
  • Inne równoważne odpowiednie zabezpieczenia.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przetwarzamy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa:

  • Aktywni klienci i potencjalni klienci: czas trwania relacji handlowej, plus do 6 lat (rachunkowość) lub 10 lat (przeciwdziałanie praniu pieniędzy, Prawo 10/2010).
  • Nieudane kontakty: do 24 miesięcy, następnie zanonimizowane lub usunięte.
  • Subskrybenci newslettera: do momentu rezygnacji.
  • Analityka internetowa: do 14 miesięcy (domyślnie w Google Analytics 4).

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO i LOPDGDD masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Dostęp, uzyskać kopię danych, które o Tobie posiadamy.
  • Korekta, poprawić niedokładne lub niekompletne dane.
  • Wymazanie, wnioskuj o usunięcie, gdy przestaje istnieć podstawa prawna do jego przechowywania.
  • Ograniczenie, ograniczyć przetwarzanie w określonych okolicznościach.
  • Sprzeciw, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośrednim.
  • Przenośność, otrzymuj swoje dane w ustrukturyzowanym, maszynowo czytelnym formacie.
  • Cofnij zgodę, w dowolnym momencie, bez wpływu na poprzednie zgodne z prawem przetwarzanie.
  • Złóż skargę, z Hiszpańską Agencją Ochrony Danych (AEPD, www.aepd.es).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wyślij e-mail info@santinahomes.com z tematem “Żądanie prywatności”. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

8. Ciasteczka

Używamy plików cookie i podobnych technologii podzielonych na cztery kategorie:

  • Niezbędne, niezbędne do działania witryny (sesja, bezpieczeństwo). Nie wymaga zgody.
  • Analityka, mierzenie sposobu korzystania ze strony przez odwiedzających (Google Analytics 4). Wymagana zgoda.
  • Preferencje, zapamiętaj język i postępy w quizie. Wymagana zgoda.
  • Marketing, nieużywane obecnie; wprowadzając, wymagałoby to uzyskania wyraźnej zgody.

Możesz zaakceptować, odrzucić lub skonfigurować pliki cookie za pomocą naszego banera cookie, a także zarządzać nimi w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki. Szczegółowa polityka plików cookie będzie dostępna z poziomu banera.

9. Wyszukiwanie i indeksowanie AI

Santina Homes może pojawiać się w wynikach generowanych przez asystentów wyszukiwania AI, takich jak ChatGPT, Claude, Perplexity czy Google SGE. Treści publicznych stron internetowych mogą być indeksowane przez te usługi. Nie udostępniamy danych osobowych przesłanych za pośrednictwem formularzy dostawcom AI.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie HTTPS, kontrolę dostępu, bezpieczne kopie zapasowe oraz analizę należytej staranności dostawców.

11. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Data u góry zawsze odzwierciedla najnowszą wersję. O znaczących zmianach powiadomimy subskrybentów e-mailem lub za pomocą banera na stronie.

12. Kontakt

W przypadku pytań lub próśb związanych z prywatnością:

MSDOS NIERUCHOMOŚCI HISZPANIA SP. Z O.O.
Calle del Naranjo 49
29680 Estepona, Málaga, Hiszpania
info@santinahomes.com